Für Cisco Unified Contact Center Enterprise liegt ein aktueller IT-Sicherheitshinweis vor. Um welche Schwachstelle es sich handelt, welche Produkte betroffen sind und was Sie tun können, erfahren Sie hier.
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Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) hat am 06.11.2024 einen Sicherheitshinweis für Cisco Unified Contact Center Enterprise herausgegeben. Betroffen von der Sicherheitslücke sind das Betriebssystem CISCO Appliance sowie das Produkt Cisco Unified Contact Center Enterprise.
Die neuesten Hersteller-Empfehlungen bezüglich Updates, Workarounds und Sicherheitspatches für diese Sicherheitslücke finden Sie hier: Cisco Security Advisory (Stand: 06.11.2024).
Sicherheitshinweis für Cisco Unified Contact Center Enterprise - Risiko: mittel
Risikostufe: 3 (mittel)
CVSS Base Score: 5,4
CVSS Temporal Score: 4,7
Remoteangriff: Ja
Zur Einschätzung des Schweregrads von Schwachstellen in Computersystemen wird das Common Vulnerability Scoring System (CVSS) angewandt. Der CVSS-Standard ermöglicht es, potenzielle oder tatsächliche Sicherheitslücken auf Basis verschiedener Kriterien miteinander zu vergleichen, um eine darauf aufbauende Prioritätenliste zur Einleitung von Gegenmaßnahmen zu erstellen. Für die Schweregrade einer Schwachstelle werden die Attribute "keine", "niedrig", "mittel", "hoch" und "kritisch" verwendet. Der Base Score bewertet die Voraussetzungen für einen Angriff (u.a. Authentifizierung, Komplexität, Privilegien, Userinteraktion) sowie dessen Konsequenzen. Der Temporal Score berücksichtigt darüber hinaus zeitliche Veränderungen hinsichtlich der Gefahrenlage. Das Risiko der aktuellen Schwachstelle wird nach dem CVSS mit einem Base Score von 5,4 als "mittel" eingestuft.
Cisco Unified Contact Center Enterprise Bug: Schwachstelle ermöglicht Cross-Site Scripting
Cisco Unified Contact Center Enterprise kombiniert Mehrkanal-Rufverteilung (ACD) mit IP-Telefonie in einer einheitlichen Lösung.
Ein entfernter, authentisierter Angreifer kann eine Schwachstelle in Cisco Unified Contact Center Enterprise ausnutzen, um einen Cross-Site Scripting Angriff durchzuführen.
Klassifiziert wurde die Schwachstelle mithilfe des CVE-Referenziersystems (Common Vulnerabilities and Exposures) durch die individuelle Seriennummer CVE-2024-20540.
Von der Sicherheitslücke betroffene Systeme im Überblick
Betriebssystem
CISCO Appliance
Produkte
Cisco Unified Contact Center Enterprise <12.6(1)_ES14 (cpe:/a:cisco:unified_contact_center_enterprise)
Cisco Unified Contact Center Enterprise 12.6(1)_ES14 (cpe:/a:cisco:unified_contact_center_enterprise)
Allgemeine Empfehlungen zum Umgang mit IT-Schwachstellen
- Anwender der betroffenen Anwendungen sollten diese auf dem aktuellsten Stand halten. Hersteller sind bei Bekanntwerden von Sicherheitslücken dazu angehalten, diese schnellstmöglich durch Entwicklung eines Patches oder eines Workarounds zu beheben. Sollten neue Sicherheitsupdates verfügbar sein, installieren Sie diese zeitnah.
- Konsultieren Sie zu Informationszwecken die im nächsten Abschnitt aufgeführten Quellen. Häufig enthalten diese weiterführende Informationen zur aktuellsten Version der betreffenden Software sowie zur Verfügbarkeit von Sicherheitspatches oder Hinweise zu Workarounds.
- Wenden Sie sich bei weiteren Fragen oder Unsicherheiten an Ihren zuständigen Administrator. IT-Sicherheitsverantwortliche sollten regelmäßig prüfen, wann der von der IT-Sicherheitswarnung betroffene Hersteller ein neues Sicherheitsupdate zur Verfügung stellt.
Hersteller-Informationen zu Updates, Patches und Workarounds
An dieser Stelle finden Sie weiterführende Links mit Informationen über Bug-Reports, Security-Fixes und Workarounds.
Cisco Security Advisory vom 2024-11-06 (06.11.2024)
Weitere Informationen finden Sie unter: https://sec.cloudapps.cisco.com/security/center/content/CiscoSecurityAdvisory/cisco-sa-ccmp-sxss-qBTDBZDD
Versionshistorie dieses Sicherheitshinweises
Dies ist die initiale Fassung des vorliegenden IT-Sicherheitshinweises für Cisco Unified Contact Center Enterprise. Sollten Updates bekanntgegeben werden, wird dieser Text aktualisiert. Die vorgenommenen Änderungen können Sie anhand der folgenden Versionshistorie nachvollziehen.
06.11.2024 - Initiale Fassung
+++ Redaktioneller Hinweis: Dieser Text wurde auf Basis aktueller BSI-Daten generiert und wird je nach Warnlage datengetrieben aktualisiert. Feedback und Anmerkungen nehmen wir unter hinweis@news.de entgegen. +++
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