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Unwetter in Hamburg - Erstmalige Priorisierung im Notruf für Feuerwehr und Rettungsdienst
Hamburg (ots) -
Hamburg, 27.06.2024, 18:00 Uhr
Am gestrigen Nachmittag zog ein angekündigtes Unwetter über das Hamburger Stadtgebiet und verursachte eine Vielzahl von unwetterbedingten Einsätzen für die Feuerwehr Hamburg und das Technische Hilfswerk (THW).
Die Rettungsleitstelle der Feuerwehr Hamburg bereitete sich bereits am Vormittag auf die vorhergesagte Wetterlage vor und verstärkte die Notrufabfrage sowie die Einsatzdisposition mit allen verfügbaren Mitarbeitenden.
Zusätzlich zur personellen Verstärkung kam am Donnerstag erstmalig das Interactive Voice Response System (IVR) zum Einsatz. Personen, die den Notruf wählten, wurden mit einem Sprach- bzw. Tastenmenü aufgefordert, zwischen wetterbedingten zeitunkritischen Einsätzen und zeitkritischen lebensbedrohlichen Einsätzen zu unterscheiden. Wurde innerhalb kurzer Zeit keine Auswahl getroffen, so wurde der Notruf direkt der regulären Abfrage zugeordnet und durch Mitarbeitende der Rettungsleitstelle abgefragt.
Die wetterbedingten Notrufe wurden umgeleitet und durch speziell geschulte Kameradinnen und Kameraden der Freiwilligen Feuerwehr aufgenommen. Durch die Nutzung des IVR-Systems konnte die Wartezeit für zeitkritische und lebensbedrohliche Einsätze wie bspw. Herzinfarkte, Brände oder Verkehrsunfälle erheblich verkürzt werden.
Gegen 21:45 Uhr normalisierte sich das Notrufaufkommen, sodass die Priorisierung wieder deaktiviert werden konnte.
Diese Meldung wurde am 28.06.2024, 06:14 Uhr durch die Feuerwehr Hamburg übermittelt.
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Unfall-Statistik und Verunglückte im Straßenverkehr
Bei den polizeilich erfassten Verkehrsunfällen der letzten Jahre im ganzen Bundesgebiet zeigt sich ein leichter Aufwärtstrend. So wurden 2022 insgesamt 2.406.465 Unfälle im Straßenverkehr erfasst, in den Jahren 2021 dagegen 2.314.938 Fälle und 2020 2.245.245 Fälle. Auch bei den Zahlen der Unfälle mit Personenschaden ist diese Entwicklung zu beobachten. So gab es 2022 289.672 Unfälle mit zu Schaden gekommenen Personen, insgesamt wurden dabei 2.788 Verunglückte getötet. Im Jahr 2021 wurden von 258.987 Unfällen mit Personenschaden 2.562 Todesopfer verzeichnet.
+++ Redaktioneller Hinweis: Dieser Text wurde auf der Basis von aktuellen Daten vom Blaulichtreport des Presseportals und Kriminalstatistiken des BKAs generiert. Übermittelt durch news aktuell: Zur Presseportal-Meldung. Um Sie schnellstmöglich zu informieren, werden diese Texte datengetrieben aktualisiert und stichprobenartig kontrolliert. Bei Anmerkungen oder Rückfragen wenden Sie sich bitte an hinweis@news.de. +++
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roj/news.de