Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus: IT-Sicherheitshinweis für neuen Bug

Wie das BSI aktuell meldet, ist für Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus eine Schwachstelle festgestellt worden. Welche Betriebssysteme und Produkte von der Sicherheitslücke betroffen sind, lesen Sie hier auf news.de.

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Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) hat am 12.12.2024 einen Sicherheitshinweis für Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus gemeldet. Betroffen von der Sicherheitslücke sind die Betriebssysteme Linux, UNIX und Windows sowie das Produkt Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus.

Die neuesten Hersteller-Empfehlungen bezüglich Updates, Workarounds und Sicherheitspatches für diese Sicherheitslücke finden Sie hier: ManageEngine security advisory (Stand: 12.12.2024).

Sicherheitshinweis für Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus - Risiko: mittel

Risikostufe: 3 (mittel)
CVSS Base Score: 7,9
CVSS Temporal Score: 6,9
Remoteangriff: Nein

Zur Einschätzung des Schweregrads von Sicherheitsanfälligkeiten in Computersystemen wird das Common Vulnerability Scoring System (CVSS) angewandt. Der CVSS-Standard ermöglicht es, potenzielle oder tatsächliche Sicherheitslücken auf Basis verschiedener Kriterien miteinander zu vergleichen, um eine darauf aufbauende Prioritätenliste zur Einleitung von Gegenmaßnahmen zu erstellen. Für die Schweregrade einer Schwachstelle werden die Attribute "keine", "niedrig", "mittel", "hoch" und "kritisch" verwendet. Der Base Score bewertet die Voraussetzungen für einen Angriff (u.a. Authentifizierung, Komplexität, Privilegien, Userinteraktion) sowie dessen Konsequenzen. Der Temporal Score berücksichtigt darüber hinaus zeitliche Veränderungen hinsichtlich der Gefahrenlage. Die Gefährdung der aktuellen Schwachstelle wird nach dem CVSS mit einem Base Score von 7,9 als "mittel" eingeschätzt.

Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus Bug: Schwachstelle ermöglicht Cross-Site Scripting

ManageEngine ServiceDesk Plus ist eine Helpdesk- und Asset-Management-Software.

Ein entfernter, authentisierter Angreifer kann eine Schwachstelle in Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus ausnutzen, um einen Cross-Site Scripting Angriff durchzuführen.

Klassifiziert wurde die Schwachstelle mithilfe des CVE-Referenziersystems (Common Vulnerabilities and Exposures) durch die individuelle Seriennummer CVE-2024-50053.

Von der Sicherheitslücke betroffene Systeme im Überblick

Betriebssysteme
Linux, UNIX, Windows

Produkte
Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus <14920 (cpe:/a:zohocorp:servicedesk_plus)
Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus 14920 (cpe:/a:zohocorp:servicedesk_plus)

Allgemeine Empfehlungen zum Umgang mit IT-Sicherheitslücken

1. Anwender der betroffenen Systeme sollten diese auf dem aktuellsten Stand halten. Hersteller sind bei Bekanntwerden von Sicherheitslücken dazu angehalten, diese schnellstmöglich durch Entwicklung eines Patches oder eines Workarounds zu beheben. Sollten neue Sicherheitsupdates verfügbar sein, installieren Sie diese zeitnah.
2. Konsultieren Sie zu Informationszwecken die im nächsten Abschnitt aufgeführten Quellen. Häufig enthalten diese weiterführende Informationen zur aktuellsten Version der betreffenden Software sowie zur Verfügbarkeit von Sicherheitspatches oder Hinweise zu Workarounds.
3. Wenden Sie sich bei weiteren Fragen oder Unsicherheiten an Ihren zuständigen Administrator. IT-Sicherheitsverantwortliche sollten die genannten Quellen regelmäßig daraufhin prüfen, ob ein neues Sicherheitsupdate zur Verfügung steht.

Hersteller-Informationen zu Updates, Patches und Workarounds

An dieser Stelle befinden sich weiterführende Links mit Informationen über Bug-Reports, Security-Fixes und Workarounds.

ManageEngine security advisory vom 2024-12-12 (12.12.2024)
Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.manageengine.com/products/service-desk/CVE-2024-50053.html

Versionshistorie dieses Sicherheitshinweises

Dies ist die initiale Fassung des vorliegenden IT-Sicherheitshinweises für Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus. Bei Bekanntgabe von Updates wird dieser Text aktualisiert. Die vorgenommenen Änderungen können Sie anhand der folgenden Versionshistorie nachvollziehen.

12.12.2024 - Initiale Fassung

+++ Redaktioneller Hinweis: Dieser Text wurde auf Basis aktueller BSI-Daten generiert und wird je nach Warnlage datengetrieben aktualisiert. Feedback und Anmerkungen nehmen wir unter hinweis@news.de entgegen. +++

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kns/roj/news.de